Innehållsförteckning

• Vårt imponerande omfattande spelutbud
• Pålitliga betalningsalternativ
• Spelupplevelse i telefonen
• Kompetent kundsupport
• Bonusar och erbjudanden

Vårt omfattande spelutbud

På Shockz har vi byggt upp upp ett spelbibliotek med mer än 3000 titlar från branschens bästa utvecklare. Vår plattform samarbetar med ledande leverantörer för att säkerställa att spelarna får tillgång till både klassiska favoriter och de senaste nyheterna på marknaden.

Slots utgör kärnan i vårt erbjudande, med allt från fruktmaskiner i retrostil till moderna videoslots med avancerade bonusfunktioner och progressiva jackpottar. Vi kategoriserar noggrant våra titlar efter teman, volatilitet och egenskaper för att underlätta navigeringen.

Klassiska spel och live casino

Förutom slotspel erbjuder vi ett omfattande utbud av bordsspel där spelare kan njuta av av blackjack, roulette, baccarat och poker i varierande varianter. Vårt live kasino drivs av professionella dealers i realtid, vilket skapar en autentisk kasinoatmosphere direkt i användarens hem.

Spelkategori
Totalt antal titlar
Populära leverantörer
RTP-intervall

Spelautomater	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Bordsspel	180+	Evolution Gaming, Microgaming	97-99%
Live Casino	120+	Evolution Gaming, Ezugi	96-99%
Jackpottspel	50+	Microgaming, NetEnt	92-96%

Säkra betalningsalternativ

Vi förstår att snabba och säkra transaktioner är kritiska för en positiv spelupplevelse. Därför har vi implementerat ett brett spektrum av betalningsmetoder som möter olika behov och önskemål bland våra spelare.

Alla transaktioner på vår plattform skyddas med 256-bitars SSL-kryptering, samma standard som används av finansinstitut och ekonomiska institutioner. Detta säkerställer att spelarnas ekonomiska information förblir konfidentiell och säkrad mot obehörig åtkomst.

• Banköverföringar: Klassiska överföringar med hög säkerhet för större belopp
• Kreditkort och betalkort: Visa, Mastercard och Maestro för omedelbara insättningar
• E-plånböcker: Skrill, Neteller och MuchBetter för omedelbara transaktioner
• Trustly: Direktbetalningar från bankkonto utan registrering
• Kryptovalutor: Bitcoin och Ethereum för anonym och omedelbar överföring

Uttagstider och gränser

Våra uttagstider varierar beroende på vald metod, men vi strävar alltid efter att hantera förfrågningar inom 24 timmar. E-plånböcker och kryptovalutor erbjuder de snabbaste uttagen, ofta inom några timmar efter godkännande. Ett verifierat faktum är att genomsnittlig uttagstid i den europeiska kasinobranschen är på 3-5 arbetsdagar, men vi arbetar ständigt för att överträffa denna standard.

Betalningsmetod
Insättning
Uttag
Min/Max belopp

Trustly	Omedelbart	0-24 timmar	100 kr / 50000 kr
Kreditkort	Omedelbart	1-3 dagar	100 kr / 25000 kr
E-plånböcker	Omedelbart	0-12 timmar	100 kr / 100000 kr
Banköverföring	1-3 dagar	2-5 dagar	500 kr / 500000 kr

Spelupplevelse i telefonen

Shockz har utvecklats med en mobilförst-strategi, vilket betyder att vår plattform är fullt optimerad för smartphones och surfplattor. Spelare behöver inte ladda ner någon app utan kan enkelt komma åt hela spelbiblioteket direkt via webbläsaren på sin mobila enhet.

Den responsiva designen anpassar sig automatiskt till skärmens storlek och säkerställer att navigation, spelande och transaktioner fungerar lika smidigt på telefonen som på datorn. Mer än 70 procent av våra spelare väljer att spela via mobila enheter, vilket har lett till att vi ständigt förbättrar mobilupplevelsen.

Kompetent kundsupport

Vårt supportteam finns tillgängligt dygnet runt runt för att assistera spelare med frågor kring konton, betalningar, kampanjer och tekniska problem. Vi erbjuder kundsupport på svenska och flera andra språk för att säkerställa tydlig kommunikation.

Kontaktalternativ inkluderar livechatt för omedelbara svar, e-post för mer detaljerade förfrågningar och ett omfattande hjälpcenter med guider och guider som täcker de vanligaste frågorna. Vår genomsnittliga svarstid i livechatten ligger under två minuter.

Bonuserbjudanden och erbjudanden

Vi erbjuder ett välorganiserat bonusprogram som belönar både nya och lojala spelare. Våra erbjudanden designas för att ge reellt värde samtidigt som de uppfyller samtliga krav från den svenska spellagen och Spelinspektionens riktlinjer.

Olika typer av kampanjer

1. Välkomstbonus: Nya spelare erhåller en matchningsbonus på första insättningen med rättvisa omsättningskrav som tydligt kommuniceras före aktivering.
2. Reload-bonusar: Återkommande insättningsbonusar för befintliga spelare som uppskattar extra spelkapital på sina insättningar.
3. Cashback-erbjudanden: Cashback av en procentandel av förluster under särskilda perioder, vilket ger spelare en andra chans.
4. Turneringar och tävlingar: Regelbundna event där spelare tävlar mot varandra om prispengar och exklusiva belöningar.
5. VIP-program: Lojalitetssystem med flera nivåer som ger personliga bonusar, snabbare uttag och dedikerad support.

Alla våra bonusar kommer med tydliga villkor där omsättningskrav, maxinsats under bonusspel och tidsgränser framgår tydligt. Vi följer strikt den svenska lagstiftningen som kräver att bonusar ska vara frivilliga att aktivera och att spelarna alltid har full kontroll över sina erbjudanden.

Shockz representerar en modern spelplattform som kombinerar ett omfattande spelutbud med säkerhet, användarvänlighet och ansvarsfull spelverksamhet. Genom att kontinuerligt utvärdera och förbättra våra tjänster strävar vi efter att leverera en förstklassig upplevelse för alla som väljer att spela hos oss.