Innehållsförteckning

• Vår Stora Spelutbud och Leverantörer
• Lojalitetsprogram och Promotioner
• Trygga Transaktionsmetoder
• Portabel Spelupplevelse
• Kundservice och Tillgänglighet

Vår Stora Spelutbud och Leverantörer

Man på läs mer erbjuder ett imponerande utbud med fler än 3000 spelrubriker från industrins bästa utvecklare. Vår plattform koopererar med över 40 olika mjukvaruleverantörer, som säkerställer både utmärkelse och mångfald för samtliga kategorier av användare.

Spelbiblioteket spänner från vintage slotmaskiner till avancerade videospelautomater med progressiva pris pooler. Casinot har omsorgsfullt valt ut plattformens urval för att innehålla både eviga favoriter och dom färskaste tillskotten från spelutvecklare som NetEnt Gaming, Micro, Play n Go och Pragmatic Play. Våra tableaux-spel innehåller flertalet varianter av roulette, tjugoett, baccarat och poker, i vilket spelarna kan plocka mellan varierande insatsnivåer och regelverk.

Live Spelupplevelsen

Casinots live-del utgör spjutspetsen inom engagerande webbspel. Via professionella dealrar i live och HD-streaming från moderna spelstudios genererar vi en genuin spelkänsla rakt i ert bostad. EG och Pragmatic Live förser majoriteten av våra livestudios, där användare kan spela i allt från konventionella bordsspel till innovativa spelprogram som Dream Wheel och Crazy Time.

Lojalitetsprogram och Kampanjer

Vårt bonussystem är byggt för att optimera nyttan för både färska och lojala användare. Man förlitar på öppen information kring varje termer och ger attraktiva bonusar befriade från dolda förutsättningar.

• Ny-spelare-bonus med insättningsbonusar maximalt 10 000 kr spritt på era första inbetalningar
• Veckotals återbetalningar som erbjuder återbetalning på förluster
• VIP-klubb med särskilda fördelar, dedikerade account managers och snabbare uttag
• Återkommande turneringar med fastställda prisutdelningar och spelchans
• Belöningspoäng som förvandlas till använt kapital

Omsättningskrav och Öppenhet

Varje casinots kampanjer respekterar Spelinspektionens direktiv för dom inhemska spelmarknaden. Baserat på inhemsk regler måste samtliga internetcasinon som vänder sig till svenska användare besitta licensiering från Spelinspektionen efter den 1 jan 2019, detta säkerställer konsumentskydd och kontrollerande gaming-verksamhet. Vi presenterar alltid omsättningskrav transparent innan du spelaren accepterar något erbjudande.

Skyddade Transaktionsmetoder

Monetära transaktioner behandlas med ultimat skydds-standarder genom krypterings- lösning och beprövade betalningsmetoder. Man ger ett stort urval av insättnings- och uttagsalternativ skräddarsydda för vår svenska sektor.

Betalningsmetod
Insättning
Utbetalning
Handläggningstid

Trustly-metod	Instant	0-24 h	Snabbaste
Visa & Mastercard	Omedelbar	1 till 3 arbetsdagar	Standard
Swish	Direkt	Upp till 12 timmar	Mycket snabb
Direktöverföring	Ett till två arbetsdagar	Två till fem arbetsdagar	Långsammast
E-plånböcker	Omedelbar	0 till 24 timmar	Snabbt

Withdrawal-limiter och Validering

Man har etablerat ett flexibelt verifieringssystem som väger säkerhet med användarupplevelse. Via BankID-integration kan inhemska kunder genomföra både kontoregistrering och validering på ögonblick. Våra withdrawal-gränser är givmilda, med option till förhöjda gränser för Exklusiva kunder efter personlig granskning.

Portabel Spelupplevelse

Vår mobil-lösning är optimerad för såväl iOS och Android-enheter, med flexibel design som justeras efter samtliga skärmformat. Ej någon download fordras – samtliga features är nåbara omedelbart i mobilwebbläsaren med likvärdig visuell standard och spelupplägg som på stationära enheter.

1. Öppna din mobila browser och gå till vår webbplats
2. Logga in med era befintliga inloggningsdata eller skapa konto via BankID-app
3. Välj från tusentals anpassade spelrubriker i casinots sortiment
4. Utför skyddade transaktioner med biometrisk eller ansiktsigenkänning
5. Ta del av varje erbjudanden och bonusar likadant som på datorn

Kundhjälp och Åtkomlighet

Plattformens support-team drivs av svenskspråkiga experter som känner till den nationella spelmarknadens unika omständigheter. Vi tillhandahåller multikanal-support för att möta varierande behov och akuta behov.

Kontaktvägar

Chat-support är åtkomlig dygnet runt med genomsnittlig responstid på mindre än 2 minuter. E-posthjälp svaras på under 24 h, och plattformens omfattande FAQ-sektion täcker de flesta mest frekventa frågorna kring konto, överföringar, erbjudanden och programvaru- issue. Casinot värdesätter förebyggande dialog och underrättar alltid kunder om planerat systemuppdateringar eller uppgraderingar i innan.

Plattformens engagemang för ansvarsfullt gaming är inbyggt i samtliga delar av verksamheten. Kunderna har tillgång till tools för self-assessment, deposit-limiter, speltidbegränsningar och self-exclusion. Casinot koopererar med Stödlinjen och andra institutioner som hjälper spelare med riskfyllt spelvanor.