Wykaz zawartości

• Zezwolenie i zabezpieczenie klientów
• Zbiór tytułów i producenci oprogramowania
• System premii i programy lojalnościowe
• Sposoby transakcji i tempo transakcji
• Serwis tech i obsługa graczy
• Funkcjonalność smartfonowa i aplikacje

Koncesja i zabezpieczenie klientów

Przedstawiana platforma funkcjonuje na podstawie zezwolenia przyznanaej przez Curacao eGaming (number licencji 8048/JAZ), co oznacza pewność przestrzegania światowych wymogów bezpieczeństwa. vavada kasyno wykorzystuje 256 bitowe szyfrowanie SSL, takie samo z takim aplikowanym przez instytucje finansowe, oferując pełną zabezpieczenie danych prywatnych i monetarnych naszych użytkowników.

Weryfikacja identyfikacji realizuje się stosownie z procedurami KYC (Know Your Customer), co chronią tak klientów, jak i platformę przed nieautoryzowanym wejściem. Wszystkie gry dostępne w naszym serwisie odbywają cykliczne audyty niezależnych organizacji sprawdzających, takich jak iTech Labs, co weryfikuje prawdziwość generatorów liczb losowych.

Element ochrony
Rozwiązanie
Poziom protekcji

Szyfrowanie informacji	SSL 256 bitowe	Maksymalny
Weryfikacja rachunku	KYC i AML	Rozbudowany
Zabezpieczenie wpłat	PCI DSS	Finansowy standard
Bezpieczeństwo gier	Random Number Generator zweryfikowany	Audytowany

Katalog rozgrywek i twórcy oprogramowania

Zbiór gier naszego serwisu zawiera około 5000 tytułów od około 80 renomowanych twórców oprogramowania. Współpracujemy z potentatami branży, jak jak NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Live Gaming czy Play’n GO, co daje najwyższą standard zabawy i bogactwo mechanik.

Kategorie rozgrywek dostępnych na platformie

• Maszyny video – tradycyjne automaty 3-bębnowe, aktualne sloty z wieloma tras płatnych, nagrody kumulacyjne z sumami sięgającymi mln złotych
• Gry stołowe – blackjack w wielu wariantach, koło z Europy i z Ameryki, bakarat, hazard pokerowy casino, craps
• Casino na żywo – transmisje w standardzie HD z wykwalifikowanymi prowadzącymi, stanowiska VIP, specjalne wersje popularnych gier
• Rozgrywki szybkie – crash games, wheel losowania, tytuły z szybkimi efektami dla miłośników dynamicznej rozgrywki

Maksymalne współczynniki RTP w przemyśle

Weryfikowanym faktem jest, że maszyny od NetEnt dają średni poziom RTP (powrót to Player) na poziomie 96,5%, co plasuje je wśród maksymalnie szczodrych w pełnej sektorze hazardowej. W naszym serwisie użytkownicy odkryją maszyny z współczynnikiem zwrotu przewyższającym 98%, jak jak Super Joker z współczynnikiem 99%.

Kategoria tytułów
Liczba tytułów
Uśrednione RTP
Znani dostawcy

Sloty video	ponad 3500	96.2%	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming
Jackpoty progresywne	150+	94.8%	Microgaming, NetEnt, Playtech
Gry stołowe	200+	98.5%	Evo, Ezugi, Playtech
Serwis live	300+	97.3%	Evolution Live Gaming, Pragmatic Gaming Live
Tytuły błyskawiczne	80 plus	95.9%	Spribe, Turbo Games Games, SmartSoft

System bonusów i schematy lojalnościowe

Przedstawiana witryna oferuje wielopoziomowy program bonusów, jaki zaczyna się od zestawu powitalnego zawierającego nagrodę od początkowych czterech depozytów. Minimalna wartość transferu wynosi tylko 50 PLN, co czyni propozycję dostępną dla rozległego grona graczy.

Budowa programu lojalnościowego

Program VIP buduje się z ośmiu poziomów, gdy każda obstawienie generuje jednostki programu konwertowalne na kwoty bonusowe. Gracze na najwyższych poziomach otrzymują przypisanych menedżerów kont, specjalne nagrody urodzinowe oraz priorytetowe przelewy realizowane w czasie 24 godzin.

1. Stopień Br – start dla wszystkich nowych klientów, podstawowe zwroty 5%
2. Ranga Srebrny – po obrocie 10 000 PLN, zwrot 7%, tygodniowe premie reload
3. Stopień Au – po stawkach 50 000 PLN, cashback 10%, dedykowany manager
4. Poziom Pt – po obrocie 200 000 PLN, cashback 15%, priorytetowe przelewy, unikalne turnieje

Opcje transakcji i szybkość transakcji

Przedstawiana witryna akceptuje więcej niż 40 sposobów płatności dopasowanych do PL rynku. Przyjmujemy standardowe transfery bankowe, płatności kartą kredytową i debetową (Visa, Mastercard), wallets e-wallets (Skrill, Neteller, ecoPayz), a ponadto crypto (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether).

Wpłaty są przetwarzane błyskawicznie niezależnie od określonej metody. Transfery kwot realizujemy zgodnie z poniższego harmonogramu: e-portfele e-wallets 0-24 godziny, kryptowaluty do 2 godzin, płatności kartą płatnicze 1-3 dni robocze, transfery bankowe 3-5 dni roboczych. Minimalna wartość transferu to 100 PLN, górna 50 000 PLN mies. dla zwykłych użytkowników, bez ograniczeń dla VIP.

Wsparcie IT i obsługa graczy

Zespół support tech funkcjonuje przez całą dzień, 7 dni w tyg.. Klienci mogą skontaktować się z nami poprzez czat na bieżąco, email lub przez telefon. Przeciętny termin reply na czacie wynosi mniej niż 90 sekund, co stało się sprawdzone w niezależnych sprawdzeniach zrealizowanych w III kw. zeszłego roku.

Pracownicy wsparcia posługują się po polsku, angielsku, rosyjsku i DE. Baza informacji FAQ zawiera ponad 200 dokładnych wpisów związanych z najpopularniejszych zagadnień, od utworzenia konta po rozbudowane taktyki gier.

Wersja smartfonowa i aplikacje

Mobilna wariant witryny www bez ingerencji dopasowuje się do wielkości wyświetlacza urządzeń smartfonowych, gwarantując całkowitą użyteczność bez wymogu instalowania extra oprogramowania. Platforma działa bezproblemowo na systemach iOS (od ver. 11.0) a także Android (od v. 6.0).

Smartfonowa wariant kasyna oferuje dostęp do 98% każdej z tytułów z kompletnej biblioteki, przechowując identyczne poziomy RTP i mechaniki rozgrywki. Układ został zoptymalizowany pod względem obsługi touch, a wszystkie opcje konta – od wpłat po wypłaty – są w pełni osiągalne na urządzeniach mobilnych i tabletach.