Innhold

• Vårt brede spillutvalg
• Bonusordninger og kampanjer
• Betalingsmetoder og transaksjoner
• Beskyttelse pluss lisensiering
• Vår supporttjeneste

Våres store spillbibliotek

På Westace kasino har vi etablert opp én spillportefølje som inkluderer sämtlige behov. Med mer enn 3000 spilltitler fra fremste leverandører som Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt pluss Microgaming, tilbyr plattformen et spillopplevelse som møter både nybegynnere og øvede gamere.

Spillbiblioteket vårt oppdateres ukentlig med nyeste spill, noe som sikrer at kundene til enhver tid får adgang til de ferskeste titlene i bransjen. Vi har fokusert på å tilby spilleautomater med høy RTP (Return to Player), hvor fleste av våre mest populære spilleautomater har en tilbakebetalingsprosent på mellom 96% og 98.5%.

Spilltype
Antall spill
Topp produsent
Gjennomsnittlig RTP

Slots	2400+	Pragmatic Play	96.5%
Live kasino	250+	Evolution Gaming	98.8%
Bordspill	180+	NetEnt	97.3%
Jackpot	85+	Microgaming	95.2%
Video poker	42+	Play’n GO	99.1%

Live kasino-opplevelsen

Spillstedets live kasino representerer en av kjernene i spilltilbudet. Med profesjonelle croupierer samt HD-direktesendt fra studioer i Malta og Latvia, leverer vi en realistisk spillopplevelse. Brukerne kan velge mellom klassiske varianter av blackjack, roulette og baccarat, pluss unike show som Crazy Time og Monopoly Live.

Bonusordninger pluss tilbud

Vi på Westace har utviklet et bonussystem som gir fordeler til både nye samt lojale brukere. Vårt velkomsttilbud inneholder innskuddsbonus og gratisrunder, men oppbyggingen skiller seg ut ved at plattformen har redusert omslagskravet til 35x – lavere enn bransjegjennomsnittet på 40-50x.

Våre bonustyper

• Velkomstpakke: Innskuddsbonus på første tre innskudd med totalt opptil 10,000 kr og 200 gratisrunder spredt gjennom registreringsperioden
• Ukentlig cashback: Automatisk refusjon på 10-15% av netto tap hver mandag, uten omsetningskrav
• VIP-program: Femtrinnssystem med stigende fordeler inkludert personlig kontomanager, høyere uttaksgrenser samt eksklusive turneringer
• Reload-bonuser: Jevnlige innskuddsbonuser på 50-100% annonsert via e-post samt SMS til registrerte spillere

Bonustype
Beløp
Omsetningskrav
Maksimal innsats
Gyldighet

Velkomstbonus	100% opptil 3,000 kr	35x	50 kr	30 dager
Gratisrunder	200 spinn	35x gevinst	N/A	21 dager
Ukentlig cashback	10-15% av tap	0x	Ingen grense	7 dager
Reload fredag	75% opptil 1,500 kr	30x	50 kr	14 dager

Betalingsløsninger samt transaksjoner

Raske betalingsløsninger står sentralt i spillstedets drift. Vi samarbeider med etablerte betalingsleverandører for å sikre raske innbetalinger og uttak. Gjennomsnittlig uttakstid hos oss er 24 timer for e-lommebøker og 2-3 virkedager for bankoverskuddelser.

Tilgjengelige betalingsmetoder

1. Kort: Visa og Mastercard aksepteres for innbetalinger med øyeblikkelig kreditering, men ikke for uttak i henhold til gjeldende regler
2. E-wallets: Skrill, Neteller pluss MuchBetter gir de raskeste transaksjonene med uttakstider på 0-24 timer
3. Bankoverføring: Direkte bankoverføring via Trustly gir rask innskudd samt uttak uten registrering av separat konto
4. Krypto: Bitcoin samt Ethereum aksepteres med ekstra anonymitet samt hurtige transaksjoner innenfor 2 timer

Minimumsbeløpet for innbetaling er satt til 100 kr, mens minimumsuttak starter på 200 kr. Vi tar ikke gebyrer for transaksjoner, men spillere bør være oppmerksomme på at noen betalingsleverandører kan kreve egne avgifter.

Sikkerhet pluss lisensiering

Westace opererer under lisens fra Malta Gaming Authority (MGA), en av bransjens mest anerkjente reguleringsorganer. Lisensen krever streng overholdelse av standarder for spillerbeskyttelse, rettferdig spill og finansiell sikkerhet. Dette er et verifisert faktum som kan bekreftes gjennom MGAs offentlige lisensdatabase med lisensnummer MGA/B2C/394/2018.

All kommunikasjon mellom brukere samt spillstedets servere er kryptert med 256-bit SSL-teknologi, samme sikkerhetsstandard som brukes av finansinstitusjoner globalt. Persondata lagres i samsvar med GDPR-kravene, og vi utfører regelmessige sikkerhetsrevisjoner av eksterne cybersikkerhetsfirmaer.

Ansvarlig spilling

Vi gir omfattende verktøy for ansvarlig spill inkludert innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsgrenser pluss selvekskludering. Spillere kan når som helst sette personlige grenser som aktiveres umiddelbart i systemet vårt.

Vår kundestøtte

Kundeserviceteamet vårt består av norsktalende supportmedarbeidere tilgjengelig via live chat døgnet rundt, året rundt. Gjennomsnittlig responstid på chat er under 60 sekunder, samt vi håndterer de fleste henvendelser innen første kontakt.

For mindre hastesaker gir plattformen også e-poststøtte med responstid innenfor 4 timer. Vi har dessuten utviklet et omfattende FAQ-senter med over 150 artikler som dekker vanlige spørsmål om registrering, betalinger, bonuser og tekniske problemstillinger.

Spillere kan kontakte oss på norsk, svensk, finsk og engelsk, noe som gjenspeiler spillstedets engasjement for den nordiske markedet. Supportteamet har direkte tilgang til spillerkontoer samt kan derfor håndtere forespørsler effektivt uten unødvendig fram-og-tilbake kommunikasjon.