Luettelo

• Pelivalikoimamme että Pelikohtaukset
• Turvallisuus että Pelilisenssi
• Maksutavat että Kotiutukset
• Bonusjärjestelmä sekä Tarjoukset
• Asiakaspalvelumme Parhaat puolet

Pelivalikoimamme ja Pelikohtaukset

Casiku-kasinolle saavuttuasi havaitset heti, miten olemme rakentaneet palvelun käyttäjän vaatimusten pohjalta. Meillä löytyy yli 3 000 erilaista peliä, ne sisältävät kaikki klassisista hedelmäpeleistä uudenaikaisiin videopeleihin. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät alan parhaat pelivalmistajat, se takaa erinomaisen että laaja-alaisen pelikokemuksen kullekin asiakkaalle.

Olemme investoineet huomattavasti järjestelmiin varmistaaksemme, että Casiku tuottaa sujuvan pelielämyksen kaikilla päätelaitteilla. Mobiilipelaaminen on kasvanut suuresti, että vastauksemme kyseiseen kysyntään erottuu viimeistellyssä käyttöliittymässä sekä älypuhelimille sekä tableteille.

Peliluokka
Pelituotteiden Lukumäärä
Tunnetuimmat Valmistajat
Keskimääräinen RTP

Kolikkopelit	2 100+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.2%
Casinopelit	450+	Evolution Gaming, Red Tiger	97.8%
Suorat kasinopelit	280+	Evolution Gaming, Ezugi	98.1%
Jättipottipelit	180+	Yggdrasil, Red Tiger	94.5%

Livepelien Erityispiirteet

Live-osiomme on poikkeuksellisen ylpeytemme perusta. Tuotamme reaaliaikaisia pelituotteita taitavilla pelinvetäjillä, ne muodostavat aitouden kasinoilmapiirin asuinpaikkasi mukavuuteen. Blackjack-peli, ruletit, bakaraa sekä useat erilaiset tunnusmerkkipelit odottavat pelaajaa ympäri vuorokauden.

Turvallisuus että Pelilisenssi

Suojaus edustaa Casikumme kulmakivi. Toimintamme on Maltan pelilainsäädäntöviranomaisen (MGA) antaman toimiluvan valvonnassa, se edellyttää ankaria vaatimuksia palvelullemme. Maltan Gaming Authority muodostaa yksi maailman kunnioitetuimmista pelitoimilupien jakajista, ja sen seurantansa takaa, että noudatamme kaikenlaisiin toimialan kriteereitä.

Hyödynnämme 256-bittisen SSL-kryptausta jokaisessa tiedonsiirrossa, mikä täyttää pankin tason turvajärjestelmää. Henkilötietosi että talous- informaatiosi säilyvät täysin suojassa alustassamme. Lisäksi suoritamme toistuvia tietoturva-auditointeja riippumattomien eksperttien toimesta.

• Kahden eri vaiheen varmistus saatavilla jokaiselle käyttäjille
• Automaattinen pelitilastojen seuranta vastuutietoisen pelaamisen tueksi
• Itsensä sulkevat työkalut saman tien saatavilla käyttäjätilin asetuksissa
• Talletus rajapintojen määrittäminen päivä-, seitsemän päivän tai kuukausitasolla
• Yhteistoiminta Peluuri-organisaation ohessa Suomen asiakkaiden edistämiseksi

Maksuvaihtoehdot ja Rahannostot

Käsitämme, jotta nopeat että turvalliset rahaliikennevaihdot muodostavat olennainen osuus myönteistä pelikokemusta. Sen vuoksi olemme me yhdistäneet monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka auttavat suomalaisia pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Käsittelytaika
Alin talletussumma

Pankkisiirto	On	Kyllä	1-3 virallista päivää	10 €
Trustly	Kyllä	On	Välitön / 0-24h	10 €
Visa/Mastercard	On	Mahdollista	Heti / 1-3 vuorokautta	10 €
Skrill	Kyllä	On	Heti / 0-24h	10 €
Neteller	Kyllä	On	Välitön / 0-24h	10 €
MuchBetter	Kyllä	Mahdollista	Samantien / 0-24h	10 €

Rahan nostomenetelmämme

Nostot toteutetaan etusijalla Casiku-kasinolla. Tavoitteemme kohdistuu käsitellä jokainen nostopyynnöt 24 tunnin aikana. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessa olevan suoritamme henkilön vahvistuksen, joka edustaa lain mukainen ehto rahanpesun estämiseksi. Prosessi muodostuu yksinkertainen ja vaatii vain joitakin dokumentin lähettämistä suojatun alustamme kautta.

Bonusjärjestelmä sekä Edut

Bonusohjelmat muodostavat merkittävä osa palvelukokonaisuuttamme, vaan tavoittelemme vilpittömyyteen että selkeyteen jokaisessa viestinnässämme. Jokainen bonustarjouksemme sisältää selkeät ehdot, mitkä pysyvät vaivattomasti tutustuttavissa ennen voimaansaattamista.

Tervetulobonuksemme edustaa kehitetty antamaan uutuus asiakkaille vahva alkumetrit peliuralle. Sen myötä tuotamme säännöllisiä jokaviikoisia tarjouksia, jotka vaihtelevat ilmais-spinnien viimeisimpiin peleihin, talletusbonuksiin että cashback-hyvityksiin. Uskollisuusohjelmamme huomioi vakiintuneet asiakkaat VIP-luokilla, jotka tarjoavat yksilöllisiä etuja että tehokkaampaa palvelua.

• Panostusvaatimukset on määritelty ymmärrettävästi kerrottu kaikille bonustarjoukselle itsenäisesti
• Viikoittaiset reload-uudelleentalletus bonukset säännöllisille asiakkaille ilman vaikeita voimaansaattomismenettelyjä
• Vuosipäivätarjoukset ja henkilökohtaiset tarjoukset VIP-pelaajille
• Tappioiden takaisinmaksu viikoittain lojaalimille käyttäjillemme

Asiakastukemme Parhaiden osa-alueet

Tukihenkilöstömme pysyy tarjolla suomenkielellä kaikilla päivänä viikossa aikavälillä 08:00-02:00. Yhteydensaanti muodostaa palvelussamme olennaista, sekä tuotamme monia tapoja kontaktointia käyttöön: live-keskustelu, sähköpostiosoite ja soittotilaus kiireellisiin tapauksiin.

Vastausnopeutemme

Live-keskustelussa keskimääräinen vastaustempomme pysyy alle kahden minuutin, joka muodostaa kasinoteollisuuden eliittiä. Sähköpostin kautta saapuneisiin kyselyihin vastaamme tyypillisesti neljässä tuntia kuluessa viikonpäivinä. Hankalan tiedusteluiden käsittelyyn liittyy tarpeen mukaan useamman osaston asiantuntijoita varmistaaksemme kattavan tuen.

Usein esitetyt asiat -osio nettisivuillamme kattaa perusteellisesti tyypillisimmät teemat rahasiirroista pelivinkkeihin. Ajantasaistamme FAQ-osiota toistuvasti pelaajapalautteiden perusteella, joka vähentää vastaustahtia ja sallii nopean itsepalvelun.

Casiku muodostaa uudenaikaisen verkkokasinon parhaan puolen antia – liitämme teknologisen taitotiedon, laajan pelivalikoiman sekä todella huolehtivan asiakaspalvelun. Joka ikinen päivänä tavoitteemme kohdistuu tarjota sinulle turvallinen, viihdyttävä että hyödyllinen pelielämys, joka menestyy yli odotuksesi.