Sisällys

• Kattava Pelikirjasto Kaikkien Tarpeeseen
• Tietoturva ja Varmuus Toiminnassamme
• Bonukset sekä Kampanjat
• Maksuvaihtoehdot että Kotiutukset
• Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Kattava Pelikirjasto Jokaisen Makuun

Meillä casino PoleStar käsitämme, että jokainen pelaaja on yksilö omien mieltymystensä kanssa. Tästä syystä olemme luoneet pelikirjastomme tuomaan jotakin kaikille. Kokoelmamme sisältää yli 2800 eri nimikettä, jotka on valittu huolellisesti yhteistyössä alan parhaiden pelintoimittajien kanssa.

Kolikkopelivalikoimamme kattaa klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeleihin, joissa on monipuolisia bonusominaisuuksia sekä progressiivisia jättipotteja. Pöytäpelien harrastajille tarjoamme monia versioita blackjackista, ruletista ja baccarat-peleistä. Live-casinomme tuo aitoa kasinofiilistä suoraan olohuoneeseesi ammattimaisten krupieerien toimesta.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Suosituimmat Toimittajat
Keski RTP

Slotit	1900+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	450+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97.8%
Live-kasinot	320+	Evolution Gaming, Ezugi	98.1%
Jättipottipelit	130+	Microgaming, NetEnt	94.5%

Pelinkehittäjät Tuottavat Korkeaa laatua

Yhteistyökumppanimme edustavat pelialan ehdotonta huippua. Evolution Gaming tarjoaa meille palkitun live-kasinoalustansa, joka on saanut tunnustusta monista toimialan arvostetusta organisaatiosta. NetEntin pelivalikoimasta löydät useita kaikkien aikojen suosikkeja, kun taas Microgamingin progressiiviset jättipotit ovat tehneet lukemattomista pelaajista miljonäärejä ympäri maailman.

Suojaus ja Luotettavuus Palvelussamme

Toimimme Maltan pelilisenssiviranomaisen myöntämällä lisenssillä MGA/B2C/394/2017, joka on yksi maailman arvostetuimmista rahapelilisensseistä. Malta Gaming Authority perustettiin virallisesti vuonna 2001, ja se valvoo tarkasti kaikkia lisenssinhaltijoidensa toimintaa varmistaakseen reilun pelaamisen ja pelaajien suojan.

Tietoturvamme perustuu 256-bittiseen SSL-salaukseen, joka on sama teknologia kuin pankkien verkkopalveluissa. Kaikki henkilötiedot ja rahansiirrot suojataan tämän teknologian avulla, eikä ulkopuolisilla toimijoilla ole pääsyä arkaluonteisiin tietoihin.

• Säännölliset ulkopuolisten tahojen suorittamat tarkastukset
• Tilit suojattu kaksivaiheisella tunnistautumisella
• Vastuullisen pelaamisen työkalut käytettävissä ympäri vuorokauden
• Talletusrajat sekä pelitauot helposti asetettavissa
• Itsesulkumahdollisuus välittömään käyttöön

Bonustarjoukset sekä Promootiot

Uusien pelaajien tervetuliaispakettimme on suunniteltu tarjoamaan vahva lähtö pelikokemuksellesi. Tarjoamme kilpailukykyisen bonuksen ensimmäiselle talletuksellesi, ja uskollisille pelaajillemme on jatkuvasti käytössä reload-bonuksia ja cashback-tarjouksia.

Bonustyyppi
Määrä
Kierrätysvaatimus
Voimassaoloaika

Tervetuliaisbonus	100% – 500€ saakka	35x	30 päivää
Viikottainen Reload	50% – 200€ asti	30x	14 päivää
Cashback-ohjelma	10% tappioista	Ei kierrätystä	Viikoittain
VIP-bonukset	Yksilölliset	Vaihtelee	Yksilöllinen

Kanta-asiakasohjelma Palkitsee

Vip-ohjelmamme on jaettu kuuteen tasoon, joista jokainen avaa uusia etuja sekä yksilöllisiä tarjouksia. Keräät pisteitä jokaisesta pelatusta kierroksesta, ja nämä pisteet voidaan muuntaa bonusvaroiksi. Ylimmillä VIP-tasoilla nautit henkilökohtaisesta asiakaspalvelijasta, nopeammista nostoista ja kutsusta eksklusiivisiin tapahtumiin.

Maksuvaihtoehdot ja Nostot

Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja suomalaisten pelaajien tarpeisiin. Pankkisiirrosta e-lompakoihin ja prepaid-kortteihin – löydät varmasti itsellesi sopivan tavan tallettaa ja nostaa varoja.

1. Pankkisiirrot kotimaisten pankkien kautta turvallisin verkkopankkitunnuksin
2. E-lompakot kuten Skrill, Neteller ja MuchBetter nopeisiin siirtoihin
3. Prepaid-kortit Paysafecard-tyylisiin maksutapoihin ilman tilitietoja
4. Kryptovaluutat kuten Bitcoin anonymiteetin ja turvallisuuden takaamiseksi

Nopeat Kotiutukset Prioriteettina

Ymmärrämme, että voittojesi nopea saaminen on tärkeää. Siksi käsittelemme nostopyynnöt yleensä 24 tunnin sisällä arkipäivinä. E-lompakoihin rahat saapuvat usein jo muutamassa tunnissa käsittelyn jälkeen, kun taas pankkisiirrot vievät 1-3 pankkipäivää.

Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Asiakaspalvelutiimimme koostuu alan ammattilaisista, jotka ovat valmiita auttamaan sinua kaikissa kasinoon liittyvissä kysymyksissä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä tekee kommunikaatiosta sujuvaa sekä tehokasta.

• Live-chat saatavilla vuorokauden ympäri viikonloppuisin sekä arki-iltaisin
• Sähköpostituki vastaa 12 tunnin sisällä
• Laaja UKK-osio nopeisiin vastauksiin
• Puhelinpalvelu suomeksi arkipäivisin kello 9-21

Olemme sitoutuneet tarjoamaan pelaajillemme parhaan mahdollisen pelikokemuksen turvallisessa sekä mukavassa ympäristössä. Pelaamisen tulisi aina olla ennen kaikkea viihdettä, ja sen vuoksi meillä on käytössä kaikki tarvittavat työkalut vastuullisen pelaamisen varmistamiseksi. Liity joukkoomme tänään ja koe, miksi PoleStar on noussut pohjoismaisen online-kasinomarkkinan huipulle.