İçindekiler

• Zengin Oyun Koleksiyonumuz ile Software Sağlayıcıları
• Koruma Normları ve Lisans Altyapısı
• Ödeme Sistemleri ve İşlem Güvenliği
• Promosyon Taktikleri ve Loyalite Programı
• Yardım Sistemimiz ve İletişim Yolları

Kapsamlı Bahis Koleksiyonumuz ve Software Ortakları

Platformumuz, sanal oyun sektöründe başat konumda mevki tutan bir destek sağlayıcısı biçiminde, oyuncularımıza kapsamlı tek gaming portföyü sunmaktadır. Kingroyal güncel giriş kapsamında 2000’den üzeri oyun alternatifi mevcut olup, bu portföy sürekli biçimde fresh içeriklerle geliştirilmektedir. Slotlar oyunları, kart oyunları, rulet çeşitleri ve gerçek kurpiyer oyunları benzeri bölümlerde özel seçenekler sunuyoruz.

Yazılım sistemimiz, sektörün başat tedarikçileriyle oluşturulmuş kilit işbirliklerine kurgulanmıştır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ve Microgaming benzeri global kalitede servis veren firmaların oyunlarını kullanıcılarımızın beğenisine veriyoruz. Her bir bir gaming, adil bahis kuralları altında objektif kontrol organizasyonları vasıtasıyla denetlenmektedir.

Gaming Türü
Bahis Miktarı
Popüler Firmalar
Geri Dönüş Oranı

Slot Seçenekleri	1200+	Pragmatic Play, NetEnt	%94-97
Canlı Casino	150+	Evolution Gaming	%97-99
Klasik Oyunları	300+	Microgaming, Play’n GO	%95-98
Jackpot Türleri	80+	Red Tiger, Yggdrasil	%92-95
Video Poker	45+	IGT, Playtech	%96-99

Mobil Uyum ve Ulaşılabilirlik

Teknoloji platformumuz, HTML5 bazlı responsive mimari kurallarına doğrultusunda yapılandırılmıştır. Bu sayede kullanıcılarımız, iOS ile Android platform altyapılarına ait her hareketli aygıtlardan kesintisiz ulaşım yapabilmektedir. Mobile platformumuzda masaüstü modelinde mevcut özelliklerin %98’i kusursuz şekilde sağlanmaktadır.

Emniyet Standartları ve Lisanslama Sistemi

İşlevsel işlemlerimiz, Curacao eGaming mercii eliyle sağlanan geçerli ruhsat çerçevesinde yürütülmektedir. Söz konusu ruhsat, uluslararası kumar kanunlarının gerektirdiği bütün normlara bağlılığımızı onay sağlamaktadır. Curacao lisansı, 1996 tarihinden söz konusu itibaren internet oyun sektöründe bilinen ve güvenilir bir mevzuat çerçevesi olarak tanın olmaktadır.

Data güvenliği konusunda 256-bit SSL kriptolama teknolojisi kullanmaktayız. Söz konusu teknoloji, banka endüstrisinde de kullan ilen militarist düzeyde bir güvenlik sunmaktadır. Üye bilgileri, şahsi bilgiler ve mali muameleler söz konusu güvenlik katmanı altında saklanmaktadır.

Fair Gaming Garantisi

• Rasgele Rakam Generator (RNG) altyapılarımız muntazam biçimde iTech Labs ve eCOGRA eliyle kontrol edilmektedir
• Bütün gaming çıktıları kripto hash algoritmaları ile depolanmakta ve tutulmaktadır
• Bahis geçmişi belgeleri oyuncularımıza saydamlık kuralı doğrultusunda sunulmaktadır
• Sorumlu bahis stratejilerimiz çerçevesinde sene teyit ve kısıtlama araçları faal şekilde uygulanmaktadır
• Objektif kontrol dosyaları istek edildiğinde kullanıcılarla sunulmaktadır

Ödeme Sistemleri ve Transfer Güvenliği

Finansal işlemlerde esneklik sağlamak amacıyla çeşitli ödeme metotları sağlıyoruz. Üyelerimiz, geleneksel banka EFT’si ve kredi kartı opsiyonlarının ilaveten modern e- wallet sistemlerini de tercih edebilmektedir. Alt para yatırma miktarı 50 Lira olarak tespit edilmiştir.

Ödeme Yöntemi
İşlem Periyodu (Yatırma)
İşlem Zamanı (Withdraw)
Muamele Ücreti

Finans Transferi	1-24 saat	1-3 mesai günü	Bedava
Credit/Debit Kartı	Hemen	3-5 mesai gün	Ücretsiz
Papara	Instant	2-24 saat	Ücretsiz
Crypto Para	10-30 dakika	1-6 h	Network masrafları aktif
Cepbank	Instant	Mevcut değil	Free

Fonları Çekme İşlemleri

Gelir çekimleri maksadıyla kimlik onay işleminin tamamlanması gerekmektedir. Bu prosedür, mali mevzuatların istediği AML (Kara Para Aklamayla Mücadele) ve KYC (Müşterini Tanı) stratejilerine uyumlu şekilde uygulanmaktadır. İlk fonları çekim muamelesinde kişisel dokümanı, adres evrakı ve para seçeneği teyidi rica yapılmaktadır.

Kampanya Stratejileri ve Bağlılık Yapısı

Kullanıcı memnuniyetini geliştirmek amacıyla multi seviyeli bonus programları oluşturduk. Hoşgeldin hediyesi, haftalık geriye ödeme promosyonları, loss ikramiyeleri ile özel tournament etkinlikleri veriyoruz. Her kampanyanın özel çevrim şartları ile kullanım şartları mevcuttur.

• Welcome bonusu: İlk 3 yatırımda aktif olmak şartıyla total iki yüz yüzde bonus ile 250 ücretsiz dönüş
• Weekly iade kampanyası: Kayıpların %15’ine çapında geriye ödeme olanağı
• Premium kulüp sistemi: 5 değişik level ile özel müşteri sorumlusu desteği
• Yarışma hediyeleri: Monthly mekanik ile canlı kumarhane turnuvalarında toplam 500.000 TL ödül fonu
• Doğum günü bonusu: Spesial zamanlarda kullanıcılara bonus ikramiyeler

Müşteri Hizmetimiz ve Ulaşım Yolları

Kullanıcı hoşnutluğu odaklı stratejimiz çerçevesinde, 7/24 servis veren Türkçe destek personelimiz mevcuttur. Canlı mesajlaşma, mail ile phone kanalları üzerinden ulaşılabilir konumdayız. Average cevap periyodumuz gerçek zamanlı sohbette kırk beş saniye, mail yardımında de iki saat biçiminde oluşmaktadır.

Sıkça Sorulan Sorular Bölümü

İnternet sayfamızda yer konumlanan kapsamlı FAQ kısmı, oyuncuların %70’inin sorularını destek personeliyle temasa çıkmadan çözmesini vermektedir. Başlık kategorileri account süreçleri, ödeme süreçleri, promosyon yararlanması, teknik hatalar ve bahis regulasyonları başlıkları altında düzenlen miştir.

Hizmetimiz, devamlı büyüme ve geliştirme vizyonuyla faaliyet etmektedir. Kullanıcı feedback mesajları muntazam biçimde incelenmekte ile destek kalitemizi geliştirmek için stratejik planlamalara ilave yapılmaktadır. Alandaki teknolojik yenilikleri detaylı takip yaparak, en güncel bahis ürünlerini ile finansal metotlarını oyuncularımızın hizmetine sunmayı vaat sunuyoruz.