Sisällys

• Alkuperäisyys ja pelivalikoimamme ominaispiirteet
• Palkintojärjestelmä ja palkitsemisfilosofia
• Maksumenetelmät ja käsittelyaika
• Tietoturva ja lisensointi
• Mobiilipelaamisen mahdollisuudet

Alkuperäisyys ja pelikokoelmamme erikoisuudet

Hurjan länsimaan teemalla rakennettu pelialustamme esittää vertaansa vailla olevan kombinaation nostalgiaa ja uudenaikaista tekniikkaa. Olemme koonneet yhteen yli 3 500 peliä huippuilta pelintarjoajilta, jotka kattavat kaiken vanhoista sloteista tuoreimpiin jackpot-peleihin. Aiheemme ei tarkoita pelkkää näköistä ilmettä – se ilmenee jokaisessa asiakaskohtaamisessa ja käyttökokemuksessa.

Pelitarjontamme rakentuu vahvojen partneruksien varaan. Yhteistoiminnassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming -yhtiöiden myötä huolehdimme, että jokaisella käyttäjällämme on käyttöoikeus toimialan parhaimpiin peleihin. Esittelemme lisäksi yksinoikeudella saatavia pelituotteita, jotka ei löydä muista paikoista kotimaiselta pelimarkkinalta.

Ominaisuudet joiden avulla erottaudumme

• Mukautettu pelialgoritmimme, mikä esittelee vaihtoehtoja pelitavan mukaan käyttäen tekoälyä
• Turnaustoiminto, jossa viikoittaiset kilpailut tuovat lisä- voittoja
• Automaattitallennus, joka tallentaa pelikerran tauon tapahtuessa
• Pelilimiittien säätäminen lennossa tarvitsematta kirjautumisvaihtoa ulos sovelluksesta
• Pelihistoria, missä tarkastelet kattavat raportit pelitavoistasi

Palkintojärjestelmämme ja palkitsemisfilosofia

Luotamme reiluun pelitoimintaan ja selkeyteen bonussäännöissä. www.cowboyspin.fi on luonut nelivaiheisen VIP-järjestelmän, mikä muistaa toiminnasta käsin. Yksittäinen veto kerää pisteitä, mitkä muuttuvat konkreettisiksi palkinnoiksi ilman vaikeita lunastusprosesseja.

Kierrätysvaatimuksemme kuuluvat alan edullisimpia – 35x kierrätysvaade bonukselle, vaikka useilla kilpailevilla kasinoilla edellytetään neljästäkymmenestä viiteen kymmeneen kertainen. Tutkimukset kertovat, että pelaajat arvostavat yksinkertaisia sääntöjä: Iso-Britanniassa vuonna 2019 toteutetun analyysin perusteella 73% kasinopelaajista piti bonussääntöjen ymmärrettävyyttä oleellisimpana seikkana kasinon valinnassa.

Kanta-asiakastasomme

1. Vaeltava tähti – Perustaso, jolloin saat perustarjoukset ja syntymäpäiväbonuksen
2. Rodeotapahtuman mestari – Tuo ripeämmät kotiutukset ja oman asiakaspalvelijan
3. Baarisalin pomo – Sisältää ainutlaatuiset turnaukset ja parannetut palautusprosentit
4. Kultakaivoksen omistaja – VIP-taso, jolloin personoidut tarjoukset ja liput eksklusiivisiin tilaisuuksiin

Maksumenetelmät ja käsittelyaika

Esitämme monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka on optimoitu Suomen käyttäjille. Tiedämme, kuinka nopeat ja turvalliset maksutapahtumat edustavat tärkeä elementti positiivista pelielämystä.

Maksuvaihtoehto
Talletusaika
Kotiutusaika
Minimi / Max

Trustly	Välitön	0–2 tuntiin	kymmenen euroa / 50000
Visa/Mastercard	Instant	1–3 päivään	kymmenen euroa / 5000
Skrill	Instant	0-24 h	kymmenen euroa / 10000
MuchBetter	Välitön	nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntia	10 / 10 000€
Suoraveloitus	yhdestä kahteen päivään	yhdestä viiteen päivää	20 / 100 000€

Tietoturva ja lisenssi

Pelaamme Maltalaisella rahapeliviranomaisen (MGA) tarjoamalla toimiluvalla, joka on kuuluva tunnustetuimmista kautta kasinoalalla. Toimilupamme tarvitsee säännöllisiä auditointeja ja tiukkoja kontrolloidun pelaamisen ohjeita. Kaikki tehdyt transaktiot suojataan kahdensadanviidenkymmenenkuuden bitin SSL-salauksella, samanlaisella tekniikalla joka pankit hyödyntävät.

Yksityistietojesi prosessointi noudattaa EU:n yleistä tietosuojalakia (GDPR). Kasinollamme ei esiinny yhteys kattaviin maksutietoihisi, koska maksut prosessoidaan erillisten maksupalveluntarjoajien turvallisissa ympäristöissä. Pelivalmistajamme varmentavat pelisisältönsä toistuvasti puolueettomien tahojen kautta taatakseen pelaamisen rehellisyyden.

Liikkuvan pelaamisen ominaisuudet

Liikkuvamme ympäristömme on kehitetty modernilla HTML5:llä, mikä varmistaa saumattoman kokemuksen kaikilla käyttölaitteilla tarvitsematta dedikoidua sovellusta. Yli kahdeksankymmentäviisi prosenttia pelitarjonnastamme pelaa virheettömästi liikkuvilla laitteilla, ja käyttöliittymämme sopeutuu automaattisesti näytön kokoon suojaten kattavan käytettävyyden.

Olemme tehneet viritelleet mobiiliversiomme ennen kaikkea mobiililaitteille, joissa touchscreen on ensimmäinen ohjausmenetelmä. Quick load -ominaisuus kutistaa liikenteen siirtomäärää jopa yltäen 40% verrattuna muihin kasinoihin, joka on huomattava etu liikkuvalle pelaamistoiminnalle. Jokainen tilitoiminnot – rahoitukset, kotiutukset ja tarjousten säätäminen – ovat kokonaan käyttökelpoisina mobiililaitteilla.

Tukipalvelumme on yhteydessä läpi vuorokauden suomeksi live-chatin, sähköpostin ja puhelimen välityksellä. Palveluntarjoamisaikamme ovat toimialan jouhevimpia: reaaliaikaisessa chatissa normaali vastaanottoaika on alle ole pari minuuttiin. Pelialustamme panostaa läpikäyvään kehitykseen ja seuraa aktiivisesti käyttäjien ehdotuksia luodakseen kaikista pelikokemuksesta vielä paremmaksi.