Sisällys

• Minkä takia Valita Meidän palvelumme Pelikohteeksesi
• Kattava Pelimäärä Kaikille Pelaajalle
• Maksutavat sekä Kotiutukset
• Suojaus ning Vastuullinen toiminta
• Asiakaspalvelun Huippulaatu

Minkä takia Valita Meidän palvelumme Pelipaikkasi

Suomessa asuvien pelaajien varmuus tullut luotu vuosien aikana tarjoamalla todellista pelaamisen iloa ning avointa palvelua. vieraile sivulla tietää, että jokainen käyttäjä ansaitsee korkealaatuisen kokemuksen alussa loppuun mennessä. Toimintamme pohjautuu vahvalle lisenssille, se takaa kullekin pelaajillemme tasapuoliset pelitilanteet sekä turvallisen ympäristön.

Meillä ei pelata tarjota pelkkää onnella pohjaavia pelivaihtoehtoja – tuotamme kattavan pelielämyksen, missä tulevat yhteen laadukkaat pelivaihtoehdot, pikaset suoritukset ja henkilökohtainen tuki. Pelaajamme arvostavat varsinkin sitä, miten pystymme tarjoamaan erinomaisia tarjouksia poikkeamatta hankalia vaatimuksia, mitkä muuttavat pelaamiseen vaikeaa.

Mikä Erottamme Meidän palvelumme Kilpailijoista

Pelialalla on mittava määrä palveluita, tosin harva kykenee tuottamaan yhtäläistä laatutasoa kuin me. Kasinoalustamme on luotu nykyaikaisella teknologialla, mikä takaa mutkattoman pelaamiskokemuksen kaikkia päätelaitteilla. Malta Gaming Authority Authority lisenssi (MGA lisenssi) takaa, kuinka palvelumme täyttävät Euroopan laajuiset ankarat standardit – oikea voimavara suhteutettuna lukuisiin vaihtoehtoisiin tahoihin alalla.

• Yli 3 000 peliohjelmaa maapallon johtavilta pelivalmistajilta
• Pikaset rahansiirrot 24 tunnin tunnin puitteissa
• Suomea puhuva tukipalvelu kaikkina päivä
• Mobiililaitteille sovitetut peliohjelmistot täydellä ominaisuuskattavuudella
• Toistuvat kilpailut sekä kampanjat vakiintuneille pelaajille

Laaja Pelivalikoima Kullekin Asiakkaalle

Pelikokoelmamme on ollut rakennettu vastaamaan jokaisen asiakkaan tarpeisiin. Olit tällöin klassisten hedelmäkolikkopelien harrastaja taikka modernien videopeliautomaattien ystävä, löydät pelivalikoimastamme jotakin sinulle passelia. Yhteistyökumppaneinamme toimivat kasinoteollisuuden arvostetuimmat pelistudiot kuten NetEnt, Microgaming-studio, Play’n GO ja Pragmatic Play Play.

Livekasinon Erinomainen Ilmapiiri

Live-kasinomme välittää aitoa kasinoilmapiiriä heti kotiisi. Koulutetut pelinvetäjät avustavat käyttäjää suorina, ning pystyt nauttia tutuilta pöytäpelivaihtoehdoista esimerkiksi 21-pelistä, ruletti-pelistä sekä bakkara-pelistä. Evolution toimija sekä Pragmatic Play Play Live-tuotanto tarjoavat meille huippulaatuiset live-kasinoratkaisut, missä liittyvät teknologia ja klassinen kasinotunnelma.

Maksuvälineet ja Kotiutukset

Maksumenetelmä
Talletukset
Kotiutus
Käsittelyjakso

Visa/Mastercard	Heti	1-3 päivän aikana	Nopea
Trustly-palvelu	Heti	0-24 tuntia	Todella nopea
Skrill-palvelu	Heti	0-24 tunnin kuluessa	Nopeasti
Neteller-palvelu	Välittömästi	Enintään vuorokauden aikana	Nopea
Kryptovaluutat	Välittömästi	0-12 tuntia	Erittäin nopea

Talletussummasi käsitellään viipymättä, että pääset nauttimaan pelituotteista ilman ylimääräistä odottamista. Rahansiirtopyynnöt prosessoimme niin pikaasti, ning monissa asioissa summat saapuvat tilillä yhden vuorokauden päästä sisällä. Turvallisuus muodostuu maksujen välityksessä erittäin tärkeää, minkä vuoksi sovellamme SSL-suojausta kaikkiin tiedonsiirrossa.

Tietoturva sekä Vastuullisuus

Vastuullisten käytäntöjen pelitoiminta merkitsee meidän palvelussamme perustavanlaatuinen arvo. Tarjoamme jokaiselle asiakkaillemme vaihtoehdot, joiden kautta säädellä henkilökohtaista pelitoimintaansa. Pystyt asettamaan talletuslimiittejä, tappioraja taikka ottaa tauon pelaamisesta koska tahansa. Havaitsemme varhaiset signaalit peliongelmasta sekä tuemme käyttäjiämme jos on tarve.

Toimilupa ning Valvominen

Malta Gaming Gaming Authority viranomainen valvoo liiketoimintaamme säännöllisesti, joka tuottaa reilun pelin kullekin. Kaikki pelimme auditoitaan ajoittain ulkopuolisten tahojen välityksellä, ja pelituotteiden RTP-luvut (Return käyttäjälle Player) ovat olemassa avoimesti tiedossa. Tämä läpinäkyvyys nostaa esiin meidän toimintamme epämääräisistä toimijoista.

1. Rekisteröityminen sekä identiteetin varmistaminen edeltävästi ensimmäistäkään kotiutusta
2. Kahden tasoinen todentaminen käyttäjätilin suojaamiseksi
3. Automaattinen järjestelmä epäilyttävän käyttäytymisen havaitsemiseksi
4. Jatkuvat tietoturvatestaukset ulkopuolisten asiantuntijoiden välityksellä
5. GDPR-säädösten mukainen tietosuojalinjaus

Asiakastuen Huippulaatu

Asiakaspalvelumme löytyy tavoitettavissa seitsemän päivä viikosta live-chatin, sähköpostiviestin ja puhelimen kanavina. Suomeksi palvelevat tukihenkilömme palvelevat kysymyksiisi ripeästi ning asiantuntevasti. Käsitämme, että haasteet voivat ilmestyä eteneen koska ikinä, ja siksi olemme olleet valmius päällä tukemaan asiakasta läpi vuorokauden läpi.

Pelialustamme paranee koko ajan asiakaspalautteen pohjalta. Otamme huomioon asiakkaiden toivomuksia ja toteutamme kehityskohteita säännöllisesti. Se asiakaslähtöinen lähestymistapa on tehnyt meistä yhden kotimaisten pelaajien suosituimmiksi pelikohteista internetissä.