Wykaz zawartości

• Sposoby wpłat i bezpieczeństwo transakcji
• Portfolio tytułów i dostawcy oprogramowania
• Schemat nagród i przywileje dla klientów
• Serwis klienta i wsparcie techniczne

Sposoby wpłat i ochrona transakcji

Oferowane przez nas serwisie dostarcza szeroką paletę metod płatniczych dopasowanych do oczekiwań dzisiejszych użytkowników. W Legiano kasyno stawiamy na najwyższą komfort i ochronę wszelkiej transakcji, wykorzystując najnowocześniejsze protokoły kodowania SSL 256-bit. Początkowa wpłata wynosi jedynie 20 PLN, co powoduje że serwis dostępną dla szerokiego zakresu użytkowników.

Sprawdzony aspekt: według z regulacjami sektorowymi, każde kasyna cyfrowe działające zgodnie z prawem na terenach europejskich muszą przestrzegać normy PSD2 (Payment Services Directive 2), jaka ustanawia uzupełniającą element uwierzytelniania dwuskładnikowego dla przelewów elektronicznych przekraczających 30 euro. Nasza serwis w w zupełności realizuje te normy, oferując najwyższe zabezpieczenie funduszy finansowych.

Sposób płatności
Czas realizacji wpłaty
Czas wypłaty
Koszt

Karty płatnicze kredytowe i debetowe	Instant	1-3 dób pracy	0%
Płatności bankowe	1-2 doby roboczych	2-5 dni roboczych	0%
E-portfele elektroniczne	Instant	Do 24 godzin	0%
Waluty cyfrowe	10-30 minut	Do 2 h	0%
Opłacone z góry kody	Od razu	N/A zastosowania	0%

Portfolio rozgrywek i providerzy oprogramowania

Oferowane przez nas casino dostarcza więcej niż 3500 tytułów od znanych dostawców software’u. Kooperujemy wyłącznie z certyfikowanymi dostawcami, ci zaliczyli ostre kontrole zewnętrznych organizacji atestujących. Każda gra dysponuje potwierdzony procent RTP (Return to Player), co stanowi jawnie osiągalny w sekcji informacyjnej każdego tytułu.

Typy tytułów oferowanych w Legiano

Sloty wideo są trzon oferowanej przez nas gamy gamingowej. Gracze mają możliwość selekcjonować pomiędzy tradycyjnych automatów z owocami, zaawansowanych automatów z opcjami premiowymi, pulami rosnącymi oraz nowoczesnych gier w stylu Megaways. Kategoria tytułów przy stole zawiera liczne warianty ruletki europejskiego, francuskiej i amerykańskiej, 21 z wariantami Perfect Pairs i 21+3, bakarata oraz pokera kasynowego.

Specjalną uwagę przyłożyliśmy kategorii live kasyno, gdzie profesjonalni krupierzy realizują sesje w trybie live. Przekazy realizowane są w standardzie Full HD z licznych źródeł, pozwalając wszechstronne monitorowanie rozgrywki przy stole. Oferowane są także premium stoliki VIP z większymi ograniczeniami stawek dla szczególnie doświadczonych graczy.

Główni partnerzy technologiczni

• NetEnt – skandynawski potentat odpowiedzialny za legendarne sloty jak Starburst, Gonzo’s Quest lub Dead or Alive
• Microgaming – prekursor przemysłu oferujący najobszerniejszą system jackpot’ów progresywnych Mega Moolah
• Evolution Gaming – niepodważalny czempion segmentu live casino z nowatorskimi game programami
• Play’n GO – kreator popularnych gier Book of Dead i Reactoonz
• Pragmatic Play – dostawca rozpoznawalny z linii automatów o znacznej volatility i lukratywnych bonusach

Schemat nagród i benefity dla użytkowników

Program nagród w Legiano opiera się na wielopoziomowej architekturze osiągnięć. Wszyscy użytkownik automatycznie partycypuje w programie od chwili zapisu, gromadząc units lojalnościowe za aktywność na portalu. Units naliczane są równie za środki, jak i za spiny na maszynach lub zakłady przy stolikach na live.

Oferujemy pięć podstawowych poziomów statusu: Bronze, Srebro, Gold, Platyna oraz ekskluzywny VIP Diamond. Poszczególny poziom łączy się z specjalnymi przywilejami, w rodzaju jak wyższy wskaźnik rebate, osobisty opiekun gracza, szybsze przelewy pozbawione ekstra weryfikacji oraz wstęp do limitowanych eventów z pulami nagród powyżej 100 000 PLN.

Serwis użytkownika i wsparcie techniczne

Zespół pomocy Legiano operuje przez całkowitą 24h, wszystkie dób w każdym tygodniu. Kontakt dostępny jest za przez komunikatora na w czasie rzeczywistym, jaki wyróżnia się typowym okresem reakcji krótszym niż dwóch minutes. Jako alternatywę użytkownicy są w stanie skorzystać z formy kontaktowego lub bezpośredniego kontaktu e-mailowego.

Spektrum wsparcia technicznego

1. Wsparcie w procedurze tworzenia konta i potwierdzenia tożsamości wymaganej przez przepisy odpowiedzialnej gry
2. Rozwiązywanie problemów technicznych powiązanych z ładowaniem gier lub funkcjonalnością platformy
3. Klaryfikacje dotyczące terms ofert, kryteriów obrotu oraz systemów przyznawania bonusów
4. Asystencja w kontroli kontem, ustalaniu progów wpłacanych i tymczasowej self-exclusion
5. Porady finansowe w temacie stanu operacji, metod wpłat oraz procesów wypłat

Nasz staff odbył stałe szkolenia z zakresu odpowiedzialnej gry oraz ma licencje weryfikujące kwalifikacje w obsłudze gracza. Poszczególne zgłoszenie podchodzimy indywidualnie, starając się do załatwienia kwestii w optymalnym dostępnym terminie. Ponadto dysponujemy obszerną kolekcję danych z najbardziej zgłaszanymi zapytaniami, która umożliwia na niezależne rozwiązanie większości typowych spraw pozbawione wymogu kontaktu z obsługą.