Sisällysluettelo

• Uniikki Pelikokemus ja myös Valikoima
• Bonuskokonaisuus ja Palkitseminen
• Maksuvaihtoehdot ja myös Turvallisuus
• Asiakastuki sekä Yhteydenpito
• Mobiilipeleily ja myös Saavutettavuus

Erikoinen Pelikokemus ja Valikoima

Sivustomme esittää enemmän kuin 3000 peliä johtavilta pelintarjoajilta, mikä takaa vaihtelevan sekä viihdyttävän pelikokemuksen jokaiselle pelaajalle. Tarjoamme palveluita panostavat esittämään laadukasta viihdykettä, jossa liittyvät ripeät latausajat, sulava käyttöliittymä ja myös graafisesti vaikuttava peliympäristö.

Duel Casino palvelee asiakkaita Suomen asiakkaita räätälöidyllä tarjoomalla, mikä havaitsee kotimaiset toiveet ja pelitavat. Pelitarjontamme sisällyttää kaikkea klassisista hedelmäkoneista moderneihin videopeliautomaatteihin, live-peleihin sekä progressiivisiin jättipottipeleihin.

Pelikategoria
Pelien lukumäärä
Suosituimmiksi lukeutuvat tarjoajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Suorat kasinopelit	150+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Pöytäpelit	300+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Jättipottipelit	85+	NetEnt, Microgaming	94.5%

Pelinkehittäjät sekä Laadunvarmistus

Partnereihimme lukeutuvat sektorin maineikkaimmat pelinkehittäjät, jotka kaikki kaikki toimijat operoivat virallisten lisensointien alaisuudessa. Jokainen alustamme pelituote on ollut testattu itsenäisten toimijoiden toimintana varmistaaksemme reilun pelin ja satunnaistettujen lopputulosten toteutumisen.

• Reaaliaikaiset RTP-raportit: Käyttäjät kykenevät tarkistamaan jokaisen pelin varsinaista palautusprosenttia selkeyden takaamiseksi
• Pelirajoitus- sekä vastuullisuustyökalut: Esitämme kattavat välineet pelaamisen ja -budjetin hallintaan
• Nopeat haut ja suodattimet: Havaitse suosikkipelisi helposti ryhmän, toimittajan tai vaikka motiivin mukaan
• Demo-versiot: Lähes kaikki pelit kolikkopelit ovat saatavilla testattavissa veloituksetta ennen oikealla rahalla pelaamista

Bonusjärjestelmä ja myös Palkitseminen

Kasinomme esittää vahvan bonusjärjestelmän, mikä palkitsee sekä aloittavat kuin vakiopelaajat. Jokainen bonukset tarjotaan selkeillä kierrätysvaatimuksilla ilman piiloisia ehtoja. Varmennetulla käyttäjällä voit nostaa voittosummasi nopeammin ja hyötymään laajemmista kotiutusrajoista.

Kanta-asiakasohjelma

Kattava VIP-järjestelmämme sisältää kuudesta eri tasolta, joista jokainen jokainen tarjoaa uudenlaisia hyötyjä sekä yksinoikeudellisia tarjouksia. Kustakin vedosta tai panostuksesta kertyy pistesummia, jotka voidaan vaihtamaan bonusrahaksi tai myös muunlaisiksi palkinnoiksi.

1. Pronssitaso: Perus jäsenyys automaattisesti heti ensimmäisen tallettamisen jälkeen,, 5% cashback viikoittain
2. Hopeatasо: Oma tilin hallitsija sekä nopeammat kotiutukset 24 tunnin sisällä
3. Kultatasо: Kuukausiperusteisesti latausbonukset sekä pääsy eksklusiivisiin turnauksiin
4. Platinatasо: Räätälöidyt bonukset ja laajemmat talletuslimiitit
5. Timanttitaso: Eksklusiiviset tapahtumat ja myös ainutlaatuiset syntymäpäiväbonukset
6. Elittitaso: Huippu 15% käteispalautus, omistettu premium-asiakaspalvelu ja luksuslahjat

Maksumenetelmät sekä Turvallisuus

Suojattu sekä välitön rahaliikenteen hoitaminen on meille ensisijainen tehtävämme. Tuemme monipuolista valikoimaa erilaisista maksumenetelmiä, jotka sopivat kotimaisia pelaajia optimaalisesti. Jokainen maksutapahtumat salataan 256-bitin SSL-turvauksella, tämä on verrattavissa pankkien turvallisuutta.

Maksutapa
Talletus Min/Max
Nosto Min/Max
Käsittelyaika

Pankkisiirto	20€ / 10,000€	20€ / 20,000€	1-3 arkipäivää
Trustly	10€ / 5,000€	10€ / 5,000€	Heti / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ / 5,000€	20€ / 4,000€	Heti / 1-3 päivää
Skrill/Neteller	10€ / 5,000€	10€ / 10,000€	Välitön / 0-24h
Kryptovaluutat	20€ / 50,000€	20€ / 100,000€	Välitön / 1-2h

Yksityisyyssuoja ja Lisensointi

Kasinomme toimii Curacaon viranomaisten myöntämällä luvan alaisuudessa (lisenssi 8048/JAZ2020-013), mikä varmistaa tarkan sääntöjen noudattamisen. Kunnioitamme GDPR-tietosuoja-asetusta sekä käsittelemme kaikkia asiakkaiden henkilötietoja vastuullisella tavalla vailla tietojen luovuttamista kolmansille osapuolille.

Asiakastuki ja Yhteydenpito

Tukipalvelumme pysyy saavutettavissa ympäri vuorokauden ajan suomenkielisesti, ruotsiksi sekä ja englanniksi. Asiantunteva tiimimme palauttaa kysymyksiin keskiarvollisesti alle 3 minuutissa reaaliaikaisen chatin kautta, mikä kuuluu todennettu sektorin parhaimpiin kuuluva vastausaika.

• Live-chat: Suora kommunikaatio tukihenkilön parissa 24/7 suomen kielellä
• Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin vastaamme 4 tunnin sisällä
• Puhelintuki: Välitön yhteys tukihenkilöihin arkipäivisin klo 10-22 veloituksettomaan numeroon
• FAQ-osio: Laaja kokoelma yleisimmistä kysymyksistä ja vastauksista ja ongelmista

Mobiilipelaaminen sekä Saavutettavuus

Mobiilivaihtoehtomme on ollut optimoitu sekä mukautettu toimimaan täydellisesti saumattomasti kaikilla mobiililaitteilla selaimessa toimivan teknologian avulla. Erillisen sovelluksen appin imurointi ei ole ole koskaan välttämätöntä, vaan kykenette aloittamaan pelaamisen suoraan kirjautumalla sisään sisään palveluun mobiiliselaimella.

Tekninen Suorituskyky

Alustamme latautuu alle kahdessa sekunnissa 4G-yhteydellä ja myös tukee myös toimintaa myös vaihtelevasti heikkolaatuisempia yhteyksiä automaattisen pelilaadun säädön ansiosta. Mobiilipelaaminen käyttää tyypillisesti ainoastaan 30 Mt dataa tunnissa pelatessa, mikä mahdollistaa pelaamisen myös rajoitetulla mobiilidatalla datalla.

Responsiivinen suunnittelu turvaa, että kaikki jokainen toiminnot – talletukset, kotiuttamiset, bonusten aktivoiminen ja myös asiakastukemme – ovat täysin aivan samalla tavalla helppokäyttöisiä mobiililaitteilla kuin työpöydälläkin. Pelitarjonta on täsmälleen samanlainen kaikilla eri laitealustoilla, sekä peliproggressisi synkronoituu sulavasti välittömästi laitteiden välillä.